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CCLD

Responsable Atelier Automobile H/F

Automobile - Vente, Maintenance & Réparations
Boulogne Billancourt (92)
CDI
Salaire entre 50k et 55k
Réf: EVS/12964/43865
Publiée 16 août 20212021-08-16

Découvrez un projet adapté à votre talent !

Passionné(e) par l’univers automobile, vous en avez fait votre métier ?

Excellent(e) Technicien(ne) / Mécanicien(ne), vous avez évolué dans un atelier automobile ou au sein d’un SAV multi-marques ?

Manager H/F dans l’âme, vous savez fédérer et coacher une équipe tout en étant exemplaire ?

 

Nous avons l’offre qui vous correspond! 

 

Nous recrutons, pour FCA MOTOR VILLAGE (JEEP, FIAT, ABARTH, ALFA ROMEO), membre du groupe STELLANTIS, un =

Responsable Service Après-Vente H/F 

sur le site de Boulogne Billancourt (92)

Laissez s'exprimer votre talent !

Vos missions = 

- Activités d'encadrement, d'organisation et gestion du secteur après-vente composé d’une dizaine de personnes. 

- Suivi et animation des objectifs, des KPI'S = quantitatifs (heure, productivité, taux de réparation bien faite, ventes additionnelles) et qualitatifs. 

- Détermination d’actions correctives (être acteur dans la recherche de solutions). 

- Développement commercial de l'après-vente. 

- Hygiène, sécurité et respect de l'environnement. 

- Suivi des garanties. 

- Traitement des réclamations et litiges. 

- Activités administratives.

Vous intervenez dans un contexte de conduite du changement et devrez fédérer vos équipes autour d’un objectif commun de qualité de service.

Venez développer votre talent !

Ayant bénéficié d’une formation de Mécanicien(ne), vous justifiez d’une expérience significative de Responsable d'atelier/SAV dans l'Automobile. 

 

Leader naturel au sein d’un groupe, vous êtes habitué(e) à manager des équipes et avez déjà connu des contextes de changement durant lesquels vous avez dû vous montrer exemplaire, bienveillant(e) et ferme à la fois. Vous avez une bonne gestion du stress.

 

Vous êtes une personne débrouillarde et n’avez pas peur de relever des défis.
Votre agilité et votre adaptabilité seront des atouts indispensables. 

 

Si cette offre vous correspond, n’hésitez plus et faites moi parvenir votre candidature. Je m’appelle Elodie et je serai ravie d’échanger avec vous.