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CCLD

Responsable Réservations H/F

Tourisme, voyages & transport de personnes
Courchevel (73)
CDI
Salaire entre 40k et 45k
Réf: AGR/12855/43714
Publiée 12 juillet 20212021-07-12

Découvrez un projet adapté à votre talent !

Courchevel Tourisme est une entreprise à taille humaine qui assure la communication et la promotion de la station de Courchevel ainsi que l’expérience clients.

La structure, tournée vers l’avenir, compte parmi les plus innovantes du secteur en termes de stratégie digitale et promotionnelle. L'organisation horizontale favorise les échanges entre les équipes et la gestion de projets transversaux.

Nous sommes  le cabinet CCLD et notre spécialité est de dénicher les futurs talents de nos clients.

Nous recherchons pour notre client Courchevel Tourisme son/sa "Responsable réservations" H/F.

Laissez s'exprimer votre talent !

Au sein de l’équipe commerciale de Courchevel Tourisme, aux côtés du Directeur Général et sous la responsabilité de la Directrice Marketing, vous êtes chargé(e) du pilotage de la centrale de réservation de la station.

Pierre angulaire de la nouvelle stratégie commerciale de Courchevel, vos missions sont les suivantes : 

  • Contribuer à la construction et à la mise en place de la nouvelle centrale de réservation ;
  • Assurer le développement (produits & chiffre d’affaires) et l’évolution de la centrale de réservation ;
  • Manager l’équipe de conseillers de vente ;
  • Gérer les réservations avec votre équipe ;
  • Suivre, analyser les ventes et structurer l’offre en fonction.

Venez développer votre talent !

Idéalement issu(e) d'une formation dans le tourisme / l'hôtellerie, vous justifiez d’une expérience d'au moins 10 ans dans ce secteur d'activité (agence de voyage, TO, DMC). Vous maîtrisez les outils de réservation, comme Orchestra, ainsi que la production. 

Vous êtes expert(e) des processus de réservation et du SAV. Vous avez démontré de réelles aptitudes à gérer les processus de paiement et de la comptabilité et avez la rigueur nécessaire au suivi de cette activité.

Vous avez la capacité de manager une équipe orientée client et vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe, votre enthousiasme ainsi que votre proactivité

Les bureaux de Courchevel Tourisme sont situés au cœur de la station, vous bénéficierez donc d’un cadre de travail exceptionnel !