Déjouer les freins de l’objection
Un parcours de formation « vente » pour transformer les objections en opportunités et adapter ses réponses.
Les objectifs
- Recevoir l’objection comme une opportunité
- Adopter une attitude assurée pour traiter l’objection
- Développer une communication positivement influente
Pour qui ?
Toute personne étant amenée à être en situation de vente en interne ou en externe.
Le programme
Contenu
- Qu’est ce qu’une objection ?
- Changer de regard sur l’objection
- Les différentes formes d’objections
- Les différentes réponses possibles à l’objection
- Transformer une objection avec la méthode AIKIDO
- Savoir adapter la réponse à l’objection en tenant compte du profil de son interlocuteur
- Construire un guide de réfutation
- S’entrainer avec le ping pong des objections
Méthodes mobilisées
Pédagogie inversée, apports fondamentaux, entraînements à partir de jeux pédagogiques, mises en situation
Validation des acquis
Auto-positionnement en début et fin de parcours, quiz, questions orales de compréhension, élaboration d’un plan de progrès.
Accessibilité et financement
Délais d’accès : à définir avec l’entreprise cliente.
Accessibilité : Nous prenons en considération toutes les situations d’handicap. Vous pouvez contacter notre référent handicap, qualité et RGPD à jmarland@ccld.com ou au 0811 369 440.
Financement : Eligible FNE – Notre formation Vente « déjouer les freins de l’objection » est datadockée et donc éligible au financement par les OPCO (Opérateurs de Compétences).
Prérequis : Aucun
Contactez-nous
Une formation qui a du sens
Pourquoi choisir cette formation ?
Transformer les objections en opportunités, tout en identifiant les réponses possibles et en gagnant en répondant.
Prendre en considération le profil de votre interlocuteur pour adapter votre réponse et influer la décision.
Des outils concrets sont à découvrir : techniques de réponses aux objections, la méthode AIKIDO pour transformer les objections et le guide de réfutation.
Nos engagements
Favoriser la mise en action
Rien que de plus déconcertant que de participer à des parcours de formation théoriques.
L’équipe Act4skills by CCLD vous accompagne pour être véritablement l’acteur de votre parcours et vous donner les clés de la réussite.
Un apprentissage collaboratif et interactif
Notre plateforme d’apprentissage collaborative est simple et facile à utiliser : un seul lien et des codes d’accès individuel par apprenant, des interactions entre apprenants et formateurs , toutes les informations et outils digitaux du mix pédagogique à portée de clics.
Partage et plaisir
Les talents dont les compétences sont réellement bien utilisées en entreprise prennent plus de plaisir dans leur travail, sont plus engagés au quotidien et plus performants dans le temps !
Mesurer la portée de notre action
Nous apportons un soin particulier pour l’ensemble de nos parcours de formation à mesurer l’impact et la valeur ajoutée de nos actions à vos côtés.
