Gagner en impact lors d’un entretien client
Un parcours de formation « vente » pour bien préparer et mettre en oeuvre son action commerciale.
En option, 1h de coaching individuel post formation.
Les objectifs
- Conduire l’entretien et ne pas le subir
- Influencer positivement son interlocuteur
- Savoir poser des limites
Pour qui ?
Toute personne étant amenée à être en situation de vente en interne ou en externe.
Le programme
Contenu
- Mesurer son assertivité
- Savoir identifier ses comportements inefficaces en entretien et mesurer leur conséquences
- Déjouer les pièges des perceptions
- Découvrir ses propres croyances limitantes et leurs messages contraignants
- Transformer une objection en argument
- Savoir dire non pour préserver ses marges et ses ressources personnelles : pratiquer le recadrage positif
- Connaître les techniques de conclusion et savoir les manier
Méthodes mobilisées
Pédagogie inversée, apports fondamentaux, entraînements à partir de jeux pédagogiques, mises en situation
Validation des acquis
Auto-positionnement en début et fin de parcours, quiz, questions orales de compréhension, élaboration d’un plan de progrès.
Accessibilité et financement
Délais d’accès : à définir avec l’entreprise cliente.
Accessibilité : Nous prenons en considération toutes les situations d’handicap. Vous pouvez contacter notre référent handicap, qualité et RGPD à jmarland@ccld.com ou au 0811 369 440.
Financement : Eligible FNE – Notre formation Vente « gagner en impact lors d’un entretien client » est datadockée et donc éligible au financement par les OPCO (Opérateurs de Compétences).
Contactez-nous
Une formation qui a du sens
Pourquoi choisir cette formation ?
Mieux se connaître, mieux se comprendre tout en identifant et en déjouant toutes ses limites pour gagner en impact commercial.
Utiliser un mode de communication positif et influent, savoir conclure et oser dire non pour se préserver en instaurant une relation de confiance.
Nos engagements
Favoriser la mise en action
Rien que de plus déconcertant que de participer à des parcours de formation théoriques.
L’équipe Act4skills by CCLD vous accompagne pour être véritablement l’acteur de votre parcours et vous donner les clés de la réussite.
Un apprentissage collaboratif et interactif
Notre plateforme d’apprentissage collaborative est simple et facile à utiliser : un seul lien et des codes d’accès individuel par apprenant, des interactions entre apprenants et formateurs , toutes les informations et outils digitaux du mix pédagogique à portée de clics.
Partage et plaisir
Les talents dont les compétences sont réellement bien utilisées en entreprise prennent plus de plaisir dans leur travail, sont plus engagés au quotidien et plus performants dans le temps !
Mesurer la portée de notre action
Nous apportons un soin particulier pour l’ensemble de nos parcours de formation à mesurer l’impact et la valeur ajoutée de nos actions à vos côtés.
