Act4skills - Management
FORMATION MANAGEMENT

L’art du feedback

Un parcours de formation pour manager en proximité en maniant habilement l’art du feedback auprès de ses collaborateurs.

1/3 de théorie et 2/3 d’exercices de déclics et de mise en pratique.

 

Contactez un expert Act4skills

Localisation Présentiel ou Distanciel
Durée 3h30
Tarif groupe 1000€ HT
Effectif par session 8 personnes mini - 12 maxi
Livrables Remise du mémo participant (pdf)

Les objectifs

  • Engager le collaborateur et lui donner du sens par le feedback
  • Manager en proximité en délivrant du feedback
  • Adopter une approche constructive en valorisant ou recadrant si nécessaire

 

Pour qui ?

Toute personne étant amenée à manager en hiérarchique ou en transverse.

Le programme

Contenu

Comprendre ce qu’est un feedback : conditionnel ou inconditionnel

Identifier les situations appropriées au feedback et clarifier l’objectif du feedback

Définir les clés de réussite en matière de feedback

Clés fondamentales de l’assertivité ou comment développer une communication bienveillante

Retours positifs vers le collaborateur : Feedback positif ou entretien de valorisation

Comportements pas OK : feedback (technique du sandwich) ou recadrage (DESC ou DEPAR)

Méthodes mobilisées

1/3 de théorie – 2/3 d’exercices de déclics et de mise en pratique. Pédagogie inversée, apports fondamentaux, entraînements à partir de jeux pédagogiques, mises en situation

Validation des acquis

Auto-positionnement en début et fin de parcours, quiz, questions orales de compréhension, élaboration d’un plan de progrès.

Accessibilité et financement

Délais d’accès : à définir avec l’entreprise cliente.

Accessibilité : Nous prenons en considération toutes les situations d’handicap.  Vous pouvez contacter notre référent handicap, qualité et RGPD à jmarland@ccld.com ou au 0811 369 440.

Financement : Eligible FNE – Notre formation Management « l’art du feedback » est datadockée et donc éligible au financement par les OPCO (Opérateurs de Compétences).

Contactez-nous

Une formation qui a du sens

Pourquoi choisir cette formation ?

Apprendre comment mieux pratiquer l’art du feedback peut vous aider immédiatement et durablement dans votre quotidien de manager.

En transmettant de manière claire votre retour à votre collaborateur sur son ou ses actions, vous l’aidez à mieux comprendre l’impact de ses actions, avec considération et reconnaissance.

Le manque de considération et de reconnaissance n’est-il pas en effet le premier facteur de désengagement des collaborateurs ? (Etude CCLD Candidats – Recruteurs -Printemps 2021). Le management différencié ou management de proximité acquiert alors toutes ses lettres de noblesse !

 

Nos engagements

Favoriser la mise en action.
Rien que de plus déconcertant que de participer à des parcours de formation théoriques. L’équipe Act4skills by CCLD vous accompagne pour être véritablement l’acteur de votre parcours et vous donner les clés de la réussite.

Un apprentissage collaboratf et interactif.
Notre plateforme d’apprentissage collaborative est simple et facile à utiliser : un seul lien et des codes d’accès individuels par apprenant, des interactions entre apprenants et formateurs, toutes les informations et outils digitaux du mix pédagogique à portée de clics.

Partage et plaisir.
Les talents dont les compétences sont réellement bien utilisées en entreprise prennent plus de plaisir dans leur travail, sont plus engagés au quotidien et plus performants dans le temps !

Mesurer la portée de notre action.
Nous apportons un soin particulier pour l’ensemble de nos parcours de formation à mesurer l’impact et la valeur ajoutée de nos actions à vos côtés.

Mehdi, responsable de magasin

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