L’art du feedback
Un parcours de formation pour manager en proximité en maniant habilement l’art du feedback auprès de ses collaborateurs.
1/3 de théorie et 2/3 d’exercices de déclics et de mise en pratique.
Les objectifs
- Engager le collaborateur et lui donner du sens par le feedback
- Manager en proximité en délivrant du feedback
- Adopter une approche constructive en valorisant ou recadrant si nécessaire
Pour qui ?
Toute personne étant amenée à manager en hiérarchique ou en transverse.
Le programme
Contenu
Comprendre ce qu’est un feedback : conditionnel ou inconditionnel
Identifier les situations appropriées au feedback et clarifier l’objectif du feedback
Définir les clés de réussite en matière de feedback
Clés fondamentales de l’assertivité ou comment développer une communication bienveillante
Retours positifs vers le collaborateur : Feedback positif ou entretien de valorisation
Comportements pas OK : feedback (technique du sandwich) ou recadrage (DESC ou DEPAR)
Méthodes mobilisées
1/3 de théorie – 2/3 d’exercices de déclics et de mise en pratique. Pédagogie inversée, apports fondamentaux, entraînements à partir de jeux pédagogiques, mises en situation
Validation des acquis
Auto-positionnement en début et fin de parcours, quiz, questions orales de compréhension, élaboration d’un plan de progrès.
Accessibilité et financement
Délais d’accès : à définir avec l’entreprise cliente.
Accessibilité : Nous prenons en considération toutes les situations d’handicap. Vous pouvez contacter notre référent handicap, qualité et RGPD à jmarland@ccld.com ou au 0811 369 440.
Financement : Eligible FNE – Notre formation Management « l’art du feedback » est datadockée et donc éligible au financement par les OPCO (Opérateurs de Compétences).
Contactez-nous
Une formation qui a du sens
Pourquoi choisir cette formation ?
Apprendre comment mieux pratiquer l’art du feedback peut vous aider immédiatement et durablement dans votre quotidien de manager.
En transmettant de manière claire votre retour à votre collaborateur sur son ou ses actions, vous l’aidez à mieux comprendre l’impact de ses actions, avec considération et reconnaissance.
Le manque de considération et de reconnaissance n’est-il pas en effet le premier facteur de désengagement des collaborateurs ? (Etude CCLD Candidats – Recruteurs -Printemps 2021). Le management différencié ou management de proximité acquiert alors toutes ses lettres de noblesse !
Nos engagements
Favoriser la mise en action.
Rien que de plus déconcertant que de participer à des parcours de formation théoriques. L’équipe Act4skills by CCLD vous accompagne pour être véritablement l’acteur de votre parcours et vous donner les clés de la réussite.
Un apprentissage collaboratf et interactif.
Notre plateforme d’apprentissage collaborative est simple et facile à utiliser : un seul lien et des codes d’accès individuels par apprenant, des interactions entre apprenants et formateurs, toutes les informations et outils digitaux du mix pédagogique à portée de clics.
Partage et plaisir.
Les talents dont les compétences sont réellement bien utilisées en entreprise prennent plus de plaisir dans leur travail, sont plus engagés au quotidien et plus performants dans le temps !
Mesurer la portée de notre action.
Nous apportons un soin particulier pour l’ensemble de nos parcours de formation à mesurer l’impact et la valeur ajoutée de nos actions à vos côtés.
